Opći uvjeti poslovanja i ugovaranja usluga

1. Opće odredbe i identifikacija pružatelja

Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se međusobna prava i obveze između pružatelja usluga Kortend Montaža j.d.o.o., Radnička cesta 48, 10000 Zagreb, OIB: 98471204918 (u daljnjem tekstu: Izvođač) i naručitelja usluga (u daljnjem tekstu: Naručitelj / Korisnik).

Prihvaćanjem ponude ili slanjem obrasca za rezervaciju termina, Naručitelj potvrđuje da je u cijelosti upoznat s ovim Općim uvjetima i da ih u potpunosti prihvaća.

2. Predmet usluge

Predmet usluge je stručno sastavljanje, vješanje, podešavanje, obrada radnih ploča i spajanje ugradbenih aparata kuhinjskog namještaja na adresi Naručitelja na području Republike Hrvatske. Izvođač je neovisan servis i nije trgovački zastupnik niti distributer proizvođača ili salona namještaja.

3. Cijene i načini plaćanja u eurima (€)

Sve cijene iskazane su u službenoj valuti Euro (€) i sadrže važeći porez na dodanu vrijednost sukladno zakonima Republike Hrvatske.

• Cijena se formira na temelju specifikacije broja elemenata, dužnih metara ili dogovorenog paketa radova.
• Plaćanje se vrši po završetku montaže i potpisivanju zapisnika o primopredaji.
• Prihvaćeni načini plaćanja: gotovinsko plaćanje, transakcijska uplata na IBAN račun (virman / internet bankarstvo) ili kartično plaćanje putem prijenosnog POS terminala.
• Za veće projekte po mjeri koji zahtijevaju višednevni angažman može se ugovoriti predujam u iznosu do 20% vrijednosti radova.

4. Obveze Naručitelja prije dolaska montera

Radi sigurne i pravovremene izvedbe, Naručitelj se obvezuje:

• Osigurati slobodan pristup prostoriji u kojoj se montira kuhinja (očišćeni podovi, uklonjene prepreke i namještaj).
• Osigurati radno električno napajanje i pristup priključku vode radi testiranja uređaja.
• Dostaviti pakete s namještajem u prostoriju za montažu prije dolaska ekipe (osim ako je ugovorena usluga unosa).
• Upozoriti montere na skrivene instalacije (električne žice, cijevi za plin i vodu u zidovima).

5. Otkazivanje i promjena termina

Naručitelj može besplatno otkazati ili zatražiti promjenu dogovorenog termina montaže najkasnije 24 sata prije zakazanog dolaska. U slučaju neopravdanog nedolaska na dogovorenu adresu ili otkazivanja na sam dan dolaska nakon što je ekipa krenula na teren, Izvođač zadržava pravo naplate paušalnog troška izlaska na teren u iznosu od 30,00 €.

6. Jamstvo i odgovornost

Izvođač daje pismeno jamstvo od 24 mjeseca na sve izvedene montažne i instalacijske radove. Izvođač ne snosi odgovornost za tvornička oštećenja, nedostatak vijaka ili dijelova u originalnom pakiranju proizvođača, ali će o tome odmah sastaviti foto-zapisnik kako bi Naručitelj mogao ostvariti reklamaciju u salonu namještaja.

7. Rješavanje sporova

Sve eventualne sporove ugovorne strane nastojat će riješiti mirnim putem. U slučaju nemogućnosti dogovora, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Zagrebu uz primjenu hrvatskog materijalnog prava.