Pravila o privatnosti i zaštiti osobnih podataka (GDPR)

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je trgovačko društvo Kortend Montaža j.d.o.o. za usluge, sa sjedištem na adresi Radnička cesta 48, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska, OIB: 98471204918, MBS: 081492018 (u daljnjem tekstu: „Kortend”, „mi”, „nas”).

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nam se obratiti putem e-pošte: [email protected] ili na telefonski broj +385 1 6189 420.

2. Koje podatke prikupljamo i na koji način

U sklopu poslovanja primjenjujemo načelo smanjenja količine podataka (data minimisation). Putem obrazaca na web stranici prikupljamo isključivo:

• Ime i prezime: radi identifikacije naručitelja usluge.
• Broj telefona / mobitela: radi uspostavljanja telefonskog kontakta, pojašnjenja detalja narudžbe i dogovora termina dolaska montera.
• Tehnički podaci i kolačići: IP adresa, vrsta preglednika i podaci o posjetu web stranici u svrhu tehničke ispravnosti i analitike oglasa.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo na temelju:

• Poduzimanja radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR): odgovor na Vaš upit i izrada neobvezujuće ponude za montažu kuhinje u eurima.
• Izvršavanja ugovora: pružanje usluge montaže na Vašoj adresi i izdavanje računa s jamstvom.
• Privole (čl. 6. st. 1. t. a GDPR): za analitičke i marketinške kolačiće sukladno postavkama u našem kolačić-baneru.
• Ispunjavanja zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR): knjigovodstveno čuvanje računa sukladno Zakonu o porezu na dodanu vrijednost i Općem poreznom zakonu RH.

4. Usklađenost s Google Ads pravilima

Ova web stranica koristi Google Ads alate za praćenje konverzija i analitiku prometa. U skladu s pravilima tvrtke Google LLC i europskim standardima privatnosti:

• Ne prikupljamo niti dijelimo osjetljive osobne podatke (zdravstveni podaci, financijski podaci o karticama, politička uvjerenja).
• Ne koristimo obmanjujuće prakse oglašavanja niti jamčimo nerealne ishode.
• Korisnik ima pravo u svakom trenutku odbiti marketinško praćenje putem postavki kolačića na dnu stranice.

5. Razdoblje čuvanja podataka

Podaci prikupljeni putem obrasca za kontakt koji ne rezultiraju sklapanjem posla brišu se u roku od 6 mjeseci. Podaci o realiziranim montažama i izdani računi čuvaju se 11 godina, sukladno važećim računovodstvenim propisima Republike Hrvatske.

6. Vaša prava

Sukladno GDPR uredbi, u svakom trenutku imate pravo na:

• Pravo na pristup svojim osobnim podacima;
• Pravo na ispravak netočnih podataka;
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav”);
• Pravo na ograničenje obrade i prigovor;
• Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, [email protected].